年轻用户增长见顶,谁能抢占银发市场,谁就能在“用户数量”的比拼中占据上风——虽然老年用户不赚钱, 但“每团老年用户破千万” “饿了吧银发市场份额第一”的宣传口号,能为平台吸引更多商家入驻,也能在资本市场上获得更好的估值。 于是,一场“明知不赚钱却不得不抢”的竞争开始了。每团先是把“银发专享红包”从5元提高到8元,又联合连锁餐厅推出“老年营养套餐”,主打“软烂、少盐、易消化”; 饿了吧则立刻跟进,不仅把“1元蔬菜包”的限量从100份增加到500份,还开通了“老年专属客服”,接线员都是能说方言、有耐心的中年员工。 甚至有一次,每团发现饿了吧在某个城市推出“骑手帮老年人倒垃圾”的服务,第二天就紧急在全国范围内上线了“骑手代买药品...
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